Продавец homeinside.com.ua - уют внутри Вашего дома развивает свой бизнес на Prom.ua 2 года.
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Prom.ua с расширенными функциональными возможностями.
Сравнить возможности действующих пакетов
Корзина
358 отзывов
РАСПРОДАЖА: -30% ОТ ЦЕН ПО ЭТОЙ КНОПКЕВ КАТАЛОГ
0800208896
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
HomeInside
Корзина

Обязательная инструкция для покупателя при получении товара

Обязательная инструкция для покупателя при получении товара

При приеме товара необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО распаковать заказ и ПРОВЕРИТЬ изделия на ЦЕЛОСТНОСТЬ! Мы передаем Службе Доставке товар в идеальном состоянии и в идеальной упаковке!
Бесплатное хранение товара в отделении 7 календарных дней с момента прибытия посылки 

Если при осмотре изделия Вы обнаружили повреждения:
1)Позвоните логисту, поставив его в известность. По телефону Вы можете получить консультацию, как действовать в данной ситуации.
2)Заполните Акт повреждения товара, бланк которого предоставит сотрудник Службы Доставки.
-Укажите, что Вы отказываетесь от получения изделия в связи с его повреждением.
-В графе «Состояние упаковки» отметить ее внешний вид: ПРИМЯТА или ПОВРЕЖДЕНА или РАЗОРВАНА. Отмечать «ЦЕЛАЯ» - КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО! (упаковка не может быть «целой» во время транспортировки, она может быть «примятой»)
3)По возможности сфотографируйте поврежденный товар и заполненный Акт. Пришлите нам фото любым удобным способом. Копия Акта повреждения должна остаться у Вас.
Поврежденное изделие верните Службе Доставки.

В случае СОБЛЮДЕНИЯ данных правил, мы повторно вышлем Ваш заказ. Внимание! С момента получения заказа от Службы Доставки и подписании документа о приеме груза, Вы становитесь владельцем данного товара. Вся ответственность за его целостность переходит к Вам. Просим Вас соблюдать данные простые правила.
P.S. Если сотрудник Службы Доставки будет не согласен с Вашим решением относительно вида упаковки и будет наставить на том что она «целая» - ни в коем случае не идите на поводу. Сделайте отметку согласно вышеприведенному правилу!

По всем вопросам обращайтесь по номерам телефона
(phone)+380930326863 VIBER логиста
(phone) 0800201468 ( БЕСПЛАТНО СО ВСЕХ НОМЕРОВ) 

Другие статьи