Корзина
149 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
СКИДКА ОТ -17% НА ТОВАРЫ БЕЗ СКИДКИПОСМОТРЕТЬ КАТАЛОГ
0800208896
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
HomeInside
Корзина

Инструкция для покупателя при получении товара

Инструкция для покупателя при получении товара

При приеме товара ОБЯЗАТЕЛЬНО распаковать заказ и ПРОВЕРИТЬ изделия на ЦЕЛОСТНОСТЬ! Мы передаем Службе Доставке товар в идеальном состоянии и в идеальной упаковке!

Если при осмотре изделия Вы обнаружили повреждения:
1)Позвоните менеджеру, поставив его в известность. По телефону Вы можете получить консультацию, как действовать в данной ситуации.
2)Заполните Акт повреждения товара,бланк которого предоставит сотрудник Службы Доставки.
-Укажите, что Вы отказываетесь от получения изделия в связи с его повреждением.
-В графе «Состояние упаковки» отметить ее внешний вид: ПРИМЯТА или ПОВРЕЖДЕНА или РАЗОРВАНА. Отмечать «ЦЕЛАЯ» - КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО! (упаковка не может быть «целой» во время транспортировки, она может быть «примятой»)
3)По возможности сфотографируйте поврежденный товар и заполненный Акт. Пришлите нам фото любым удобным способом. Копия Акта повреждения должна остаться у Вас. Поврежденное изделие верните Службе Доставки.

В случае СОБЛЮДЕНИЯ данных правил, мы повторно вышлем Ваш заказ. Внимание! С момента получения заказа от Службы Доставки и подписании документа о приеме груза, Вы становитесь владельцем данного товара. Вся ответственность за его целостность переходит к Вам. Просим Вас соблюдать данные простые правила. P.S. Если сотрудник Службы Доставки будет не согласен с Вашим решением относительно вида упаковки и будет наставить на том что она «целая» - ни в коем случае не идите на поводу. Сделайте отметку согласно вышеприведенному правилу!

По всем вопросам обращайтесь по номерам телефона
(phone)0995049102 VIBER
(telephone) 0931535574 ЛАЙФ
(telephone) 0503984500 МТС
(telephone) 0975823593 КИЕВСТАР